Concevez une stratégie social media performante alignée sur vos buts
Partagez vos contenus sur les plateformes sociales pour capter l’intérêt de votre public, promouvoir votre marque et vos produits, attirer des visiteurs sur votre site internet et stimuler vos ventes. Les médias sociaux constituent un canal essentiel pour interagir avec vos potentiels clients et actuels, renforçant ainsi votre visibilité, votre engagement et vos résultats commerciaux.
AlpVantage Digital : expert en gestion des médias sociaux
Nous collaborons avec vous pour développer une stratégie social media personnalisée, alignée sur l’identité de votre marque et coordonnée avec votre équipe de communication. Nous produisons des contenus engageants qui captivent votre audience cible et simplifient l’expérience client.
Grâce à notre connaissance approfondie de vos secteurs d’activité et des caractéristiques spécifiques de chaque réseau, nous sélectionnons les plateformes les plus judicieuses pour atteindre vos publics, en utilisant la créativité et l’innovation pour offrir des expériences immersives à travers divers formats (messages, textes, photos, vidéos).
Nous concevons une stratégie taillée sur mesure selon votre projet, budget, et organisation, que ce soit pour un accompagnement complet ou partiel dans l’animation et la gestion de vos médias sociaux.
Mettre en place sa stratégie Social media
Optimiser votre stratégie de médias sociaux
Une bonne gestion de stratégie digitale Social media nécessite de bien maîtriser les codes et usages des réseaux sociaux qui sont en évolution permanente. Nous créons des stratégies d’activation sur tous les réseaux sociaux pour répondre à vos attentes :
- Accroître l’influence de votre marque et se démarquer des concurrents : construire et maîtriser votre image, développer votre renommée et améliorer votre e-réputation.
- Générer des leads et des ventes : atteindre des prospects que vous n’arrivez pas à toucher par des leviers traditionnels.
- Créer une communauté autour de votre marque et des ambassadeurs.
- Développer la relation avec vos clients et les fidéliser.
- Utiliser de nouveaux canaux de communication pour soulager votre service client (SAV) en réduisant les emails et appels téléphoniques.
- Améliorer la conversion.
Elaborer une stratégie social media
A partir de vos objectifs, des KPIs et d’un audit complet , nous définissons lors de workshop un plan d’action annuel pour établir une ligne directrice et exploiter les temps forts de votre activité, en accord avec les codes des réseaux sociaux.
Votre stratégie social media tient compte de la connaissance clients/ prospects et est pilotée en cohérence avec vos campagnes social Ads, avec des messages adaptés à chaque étape du parcours des internautes.
Pour exceller dans la stratégie des réseaux sociaux, il est essentiel de posséder une expertise approfondie et de rester constamment à jour. La stratégie doit être personnalisée en fonction de vos objectifs, de votre public cible, de vos communautés et des comportements des consommateurs, tout en respectant les particularités de chaque plateforme.
Estéban REILLANT
Fondateur de AlpVantage Digital
Un savoir-faire unique
Notre équipe spécialisée en gestion de communauté vous assiste ou vous conseille sur l’optimisation de vos comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, TikTok, Twitch et WhatsApp. Nous diffusons du contenu de marque diversifié et pertinent, pour mettre en avant vos produits ou services et favoriser les ventes. Nos responsables médias sociaux utilisent une variété de formats, tels que vidéos, images, illustrations et infographies, pour capter l’attention de votre audience. Nous favorisons l’engagement entre vos clients et votre marque, afin d’améliorer votre visibilité et d’augmenter les conversions sur votre site.
Notre équipe de consultants spécialisés en social listening surveille en continu les discussions autour de votre marque sur les réseaux sociaux. Nous vous fournissons des informations en temps réel sur les feedbacks positifs ou négatifs. Vous anticipez ainsi les crises potentielles, améliorez la communication avec vos abonnés et contrôlez votre réputation en ligne. Grâce à des outils avancés, nous approfondissons la compréhension de votre clientèle pour guider vos décisions stratégiques.
L’influence des réseaux sociaux sur les décisions d’achat ne cesse de croître. Nos spécialistes en Social Ads mettent en place des campagnes stratégiques pour renforcer votre visibilité et atteindre vos objectifs commerciaux, tels que l’augmentation des ventes et des prospects. En tirant parti de notre expertise sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, TikTok, Snapchat et LinkedIn, nous utilisons des options de ciblage avancées pour toucher l’audience la plus pertinente pour vos publicités. Cela vous permet d’optimiser votre présence en ligne et d’améliorer votre taux de conversion.
Les plateformes comme Facebook et Instagram offrent désormais des outils intégrés pour vendre vos produits directement. Le Social commerce vous permet de proposer à votre public un processus d’achat fluide et engageant sur leur réseau social préféré, tout en enrichissant l’expérience client et en facilitant la vente de vos produits.
Nos spécialistes en messagerie sociale améliorent l’interaction avec vos clients en optimisant l’usage des réseaux sociaux, allégeant ainsi votre service client. Nous développons des scénarios de chatbots pour accélérer le traitement des demandes.
Nous intégrons ces outils intelligents sur des plateformes comme Messenger, WhatsApp et Twitter pour assister vos conseillers. Ces outils offrent à vos prospects et clients un moyen de communication moderne et efficace : simple, direct, rapide et pratique. Cette approche contribue à augmenter vos taux de conversion.
Nos experts en marketing d’influence orchestrent des partenariats entre votre entreprise et des influenceurs sur les réseaux sociaux. En tenant compte de vos objectifs, de votre budget et de votre secteur, nous identifions des profils adaptés qui s’adressent à une audience alignée avec vos cibles. Cette stratégie renforce la crédibilité de vos campagnes par le biais de contenus authentiques, stimule l’engagement de votre public et rehausse votre image de marque.
Booster votre référencement social grâce au Social Media Optimization
Nos experts en optimisation des médias sociaux (SMO) renforcent votre présence en ligne pour atteindre vos objectifs de vente, de génération de leads ou de notoriété :
- Élaborer une stratégie éditoriale performante : concevoir des contenus captivants pour attirer et fidéliser votre public.
- Améliorer l’intégration de votre site : inclure des boutons de partage et des liens vers vos profils sociaux.
- Créer des contenus percutants : choisir les formats optimaux selon les meilleures pratiques pour accroître votre visibilité et les conversions.
- Optimiser vos profils de réseaux sociaux : intégrer des appels à l’action efficaces, personnaliser l’esthétique de la page, rédiger des descriptions appropriées, et installer une boutique pour vos objectifs e-commerce.
- Mettre en place une stratégie de modération structurée : définir une charte de réponse, utiliser des messages prédéfinis, et automatiser les réponses initiales.
- Affiner les créations et supports visuels : développer des visuels inspirants et engageants, conçus pour être largement partagés.
Nous réalisons des tests A/B réguliers sur les différentes plateformes, ainsi que sur les formats et messages utilisés. L’évaluation des résultats nous aide à affiner nos stratégies, tant sur les réseaux sociaux qu’en complémentarité avec les autres canaux de communication.
Estéban REILLANT
Fondateur de AlpVantage Digital
Évaluer les performances pour ajuster votre stratégie
Nos spécialistes en médias sociaux travaillent en étroite collaboration avec nos experts en web analyse pour évaluer l’efficacité de votre stratégie digitale. Grâce à notre solution exclusive de data visualisation, MV Report, nous offrons une vue d’ensemble de la performance de toutes vos actions sur les réseaux sociaux. Ces insights sont intégrés avec les autres canaux pour un pilotage global de votre stratégie marketing. Nous suivons et interprétons les indicateurs clés de performance (KPIs) suivants :
- Expansion de la communauté : nombre d’abonnés et taux de croissance.
- Visibilité : portée des contenus, mentions, partages, etc.
- Engagement : nombre de likes, commentaires, partages.
- Interaction avec les utilisateurs : quantité de messages directs reçus.
- Trafic vers votre site web généré par chaque plateforme sociale.
- Volume de conversions et revenus générés.
Ces analyses détaillées des performances sont cruciales pour ajuster continuellement vos campagnes.
Nos compétences supplémentaires pour amplifier votre visibilité numérique.
Nous développons une stratégie sur vos plateformes sociales avec des contenus personnalisés et bien conçus pour renforcer votre réputation en ligne, rassembler votre communauté, accroître l’adhésion à la marque, et augmenter le trafic vers votre site web.
Publicités Sociales et Google Ads
Nous mettons en place des campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux et Google afin de toucher des audiences variées. Nous utilisons ces données pour recibler sur les réseaux sociaux les utilisateurs qui ont visité votre site sans convertir.
Nous concevons des visuels percutants, tels que des images, vidéos et infographies, pour vos publicités et concours. Ces créations attrayantes captent efficacement l’attention de votre public et encouragent l’engagement. L’impact visuel est crucial sur les réseaux sociaux pour retenir l’audience.
