Conversion améliorée pour le web : l'outil de suivi avancé de Google pour les conversions
De quoi s’agit-il ? Quels avantages les conversions améliorées offrent-elles aux marketers ? Comment les implémenter efficacement ? L’agence spécialisée en marketing digital et en analyse web, Yumens, vous guide dans ce processus.
Solutions compatibles avec toutes les technologies
Appropriées pour divers secteurs
Évolutives avec une mise en œuvre rapide
Aptes à évaluer les résultats finaux
Renforce la compréhension des clients et prospects
Conversions Améliorées : révolution du tracking en 2024
Pour optimiser les campagnes publicitaires en ligne, une mesure précise est cruciale. Cela implique de suivre et d’analyser les interactions des utilisateurs sur un site.
Identifier les actions clés à surveiller, telles que les achats, les inscriptions, les clics, ou les téléchargements, est nécessaire pour gérer efficacement ces campagnes.
Ensuite, un plan de marquage conforme aux dernières régulations, comme le RGPD, le Digital Market Act (DMA), et l’élimination des cookies tiers, doit être établi pour assurer une collecte et une analyse adéquates des données.
C’est dans ce contexte que les Conversions Améliorées, un nouvel outil de tracking de Google Ads, interviennent. Elles permettent aux annonceurs d’obtenir des informations détaillées sur le parcours des utilisateurs tout en respectant les nouvelles obligations légales.
Qu'est-ce que les Conversions Améliorées ?
Les Conversions Améliorées, proposées par Google Ads, représentent une avancée notable dans le suivi des conversions classiques. Ce mécanisme repose sur l’utilisation de balises de conversion, intégrées aux pages clés d’un site web via un plan de marquage, pour capturer des données spécifiques lors d’actions telles que le remplissage de formulaires ou les transactions.
Contrairement aux balises traditionnelles, les balises des Conversions Améliorées enrichissent les données en transmettant à Google des informations plus détaillées sur les utilisateurs, comme :
- L’adresse e-mail
- Le numéro de téléphone
- L’adresse physique, le cas échéant
La collecte de ces informations nécessite toutefois le consentement préalable de l’utilisateur, obtenu via une bannière de consentement aux cookies. Une fois l’autorisation accordée, la balise, lors d’une conversion, envoie ces informations choisies (sous forme hachée) à Google Ads. Google compare ensuite ces données avec celles déjà existantes dans ses systèmes.
Cette méthode permet de suivre les conversions même si l’utilisateur change d’appareil ou passe par différents canaux, un défi que les balises traditionnelles ne peuvent relever.
Conversions Améliorées : conformité et optimisation des performances
Pour les entreprises utilisant Google Ads, les Conversions Améliorées représentent une stratégie efficace. Elles garantissent le respect des nouvelles réglementations, telles que prévues par le Digital Markets Act (DMA), et s’adaptent à la disparition des cookies tiers, tout en boostant la performance publicitaire.
Conversion Améliorée : utilisation des données de première main
Grâce aux balises de Conversions Améliorées, les données de conversion sont directement collectées sur le site web, sans recourir aux cookies tiers.
Cela signifie que seules les données dites de « première main » sont utilisées, ce qui les rend exemptes des restrictions liées à la disparition des cookies tiers, prévue pour 2025 sur Google et déjà en cours sur d’autres navigateurs.
Compréhension approfondie et optimisation des performances
L’utilisation des Conversions Améliorées permet une meilleure analyse du parcours utilisateur, facilitant ainsi une attribution plus précise des conversions.
Cela se traduit par :
- Une amélioration du suivi des conversions
- Une allocation budgétaire optimisée en fonction des résultats des campagnes
Lorsque qu’un utilisateur connecté interagit avec une annonce puis effectue une conversion, le tag de conversion enregistre des données spécifiques telles que l’e-mail, le numéro de téléphone, ou l’adresse.
Ces données sont ensuite hachées pour un transfert sécurisé vers Google, qui les utilise pour comparer et valider la conversion.
De plus, les Conversions Améliorées permettent de relier les interactions des utilisateurs à travers différents appareils et canaux (comme YouTube, Display, Discover, Gmail, et Search) en utilisant les comptes Google actifs. Cette méthode permet de mesurer des conversions qui seraient autrement invisibles.
Exemple : si un utilisateur consulte une annonce publicitaire via Youtube depuis son smartphone connecté à son compte Gmail et qu’un peu plus tard, il convertit via son ordinateur connecté au même compte Gmail en passant directement par le site web, l’Enhanced Conversion va être capable d’enregistrer la conversion.
L’Enhanced Conversion permet ainsi de remonter entre 10 et 15 % de conversions supplémentaires, soit tout un ensemble de données utiles pour :
- Mieux comprendre le comportement des internautes
- Alimenter le machine learning des campagnes
- Allouer des budgets de manière plus efficace
Il est important de souligner que les Conversions Améliorées sont également pertinentes pour une stratégie axée sur l’acquisition de contacts impliquant la sortie des utilisateurs du site, connue sous le nom de Conversions Améliorées pour leads. Cette fonctionnalité facilite la remontée des conversions hors ligne dans Google Ads, permettant de se concentrer sur des actions de conversion mieux qualifiées. Intégrer le CRM avec Google est une condition essentielle pour cette stratégie, rendant possible l’importation de données historiques afin d’améliorer le suivi des conversions des prospects.
Estéban REILLANT
Fondateur de AlpVantage Digital
Comment implémenter un suivi avancé des conversions sur votre site web ?
Plusieurs méthodes permettent d’activer le suivi avancé des conversions pour un site Web ou la génération de leads :
- Utiliser Google Tag Manager
- Intégrer directement la balise Google sur la page du site
- Se connecter via l’API Google Ads
- Employer les annonces incluant des formulaires pour prospects
